شرکت عزه الحیاه خدمات مدیریت پروژه

مشاوره، اجرا و آموزش مدیریت، برنامه ریزی و کنترل پروژه

امارات متحده عربی

با فراگیری دانش مدیریت قدمی برای آینده برداریم

نگرشی نوین به حوزه مدیریت

تمامی آنچه بدان نیاز دارید تا به وسیله آن به اهداف خود در راستای برنامه ریزی، کنترل جامه عمل بپوشانید هم اکنون از آن شماست

تاریخچه دانش مدیریت در جهان:

سیستم و روش انجام امور که در قرن‌های گذشته در گزاران امور کشور، پیروزی در جنگ‌ها، گسترش و توسعه کسب‌وکارها، ساخت و سازها و غیره برگرفته از توانایی ذاتی شروع و با گسترش علم در حوزه‌های دانش مدیریتی به یک دانش اکتسابی تبدیل شد. اما در سال‌های اخیر با تکیه بر سرعت انتقال اطلاعات، رشد زیادی داشته و به عنوان یک فرآیند مجزا و جدی شروع به فعالیت کرده است. در صحنه تجارت جهانی، که شرکت‌ها همواره به دنبال رسیدن به مزیت رقابتی هستند، استفاده از ساختارهای استاندارد به یک عامل کلیدی و مهم برای بهتر به ثمر رسیدن فعالیت‌ها تبدیل شده است.

مدیران چه کسانی هستند؟

مدیران مسئولیت‌های سخت و وظیفه‌های چالش‌برانگیزی بر عهده دارند. آن‌ها باید همه جوانب بازخورد فعالیت‌های خود و افراد ذینفع را مورد بررسی و ارزیابی قرار دهند تا با تکیه بر اطلاعات دقیق و معتبر، ساختار کنترل محدوده‌ها، زمان و هزینه‌ها، منابع و دارایی‌های سازمان، مدیریت کیفیت برای رضایت حداکثری مشتریان و ذینفعان، افزایش احتمال ریسک‌های مثبت و کاهش اثرات ریسک‌های منفی، تدارکات داخلی و خارجی، مدیریت ذینفعان تأثیرگذار و مدیریت منابع فعال را برقرار کنند. برای موفقیت و انجام صحیح و به موقع فعالیت‌ها، مدیران باید مهارت‌های خاصی را ترقی دهند. آن‌ها باید قادر به تحلیل و ارزیابی اطلاعات جامعه باشند و با دیگران به خوبی ارتباط موثری برقرار کنند. در غیر این صورت، فعالیت‌های موثر در فضای مدیریتی بسیار دشوار و پیچیده خواهد بود.

مدیر باید:

سیاست‌ها، اهداف و مسیر سازمانی را به طور دقیق و مشخص توضیح داده و اسنادی فراهم کند که نشان دهنده استراتژیک بودن و انجام این فعالیت‌هاست و نشان دهد چه چیزی قرار است دست‌پیدا کند و رضایت ذینفعان چگونه حاصل می‌شود.

برنامه زمانبندی را مشخص کند و پس از آن وظایف تک‌تک اعضاء را مشخص کند. مدیر با برنامه زمانبندی باید برنامه‌ی مدیریت بودجه را طوری تنظیم کند که حداکثر صرفه‌جویی و بهینه‌سازی را در آن انجام دهند.

ابزار و تکنیک‌ها:

استفاده از ابزارها و اجرای تکنیک‌ها باید به اندازه‌ای دقیق انجام شود که مدیر مطمئن شود تمامی اعضاء، منابع مورد نیاز برای انجام وظایف خود را در اختیار دارند. برای این امر می‌توان از تکنیک‌های اجتماعی نرم مدیریت استفاده کرد. مدیر پروژه با استفاده از مهارت‌های نرم و سختی که کسب کرده می‌تواند فعالیت‌های مختلف سازمان را به ترتیب و به بهترین شکل ممکن زمان‌بندی، برنامه‌ریزی و اجرا کند.

فرآیندها را می‌توان در پنج گروه فرآیندی دسته‌بندی کرد:

• فرآیند‌های آغازین (مختص پروژه)
• فرآیند‌های برنامه‌ریزی (پروژه و عملیات)
• فرآیند‌های اجرا (پروژه و عملیات)
• فرآیند‌های نظارت و کنترل (پروژه و عملیات)
• فرآیند‌های پایانی (مختص پروژه)

این گروه‌های فرآیندی فعالیت‌هایی را مشخص می‌کنند که با هم رابطه تنگاتنگی دارند و مدیران باید به آن‌ها دقت بسیار زیادی داشته باشند و برای رسیدن به نتیجه و هدف مشخص شده‌اند.

پیشگامان دانش:

بنیان و شکل‌گیری این دانش را می‌توانیم در پروژه‌ی ساخت راه‌آهن دولتی بین قاره‌ای در اواخر قرن نوزدهم مشاهده کنیم و در اوایل قرن بیستم، فردریک تیلور با معرفی این دانش و ایجاد ساختار، تجارت صنعتی را متحول کرد. تیلور به جای درخواست تلاش بیشتر از کارگران و کارمندان یا افزایش ساعات کاری، استراتژی‌هایی برای انجام هوشمندانه فعالیت‌ها پایه‌گذاری کرد و توانست بازدهی را بالا ببرد.

تیلور و هنری گانت که یکی از دستیاران تیلور بود باعث شدند به عنوان رشته مجزا در روانشناسی صنعت و منابع انسانی و بازاریابی شناخته شود. این اصول و رویکردها خیلی سریع در صنایع مختلف رواج پیدا کردند، و اگرچه جزئیات در دوره‌های زمانی و صنایع مختلف بسیار متفاوت بودند، اما بنیان اصلی و چهارچوب‌های آن تغییری نکرده بود. برای رسیدن به موفقیت، تمامی کارمندان و کارگران باید در چهارچوب برنامه با هم هماهنگی کار کنند تا پروژه به نتیجه برسد و رضایت مشتریان یا ذینفعان حاصل شود.